清风送爽，秋意渐浓。在河南省信阳市息县政务大厅，这里的“秋意”是办事群众感受到的高效与便捷，“暖意”则是工作人员贴心服务带来的温馨。

“现在办事真是又快又好！”刚在社保窗口办完业务的张大爷，拿着办好的材料，脸上满是笑意。他感慨道，“以前总觉得跑政务大厅手续多、耗时长，这次来，工作人员热情又专业，一步步指导我准备材料，没一会儿就办完了，太省心啦！”

不仅是业务办理高效，政务大厅的贴心服务也让群众倍感温暖。看到行动不便的老人，工作人员主动上前，或推轮椅，或搀扶引导。“阿姨，您慢点儿，我扶您进去。”工作人员温和的话语，让前来办事的李奶奶心里暖暖的，“这些孩子就跟自家晚辈一样，特别贴心，有他们在，我们这些上了年纪的人办事也不犯愁了。”

息县行政审批和政务信息管理局相关负责人表示：“我们始终把群众的满意度放在首位，不断优化服务流程，提升服务质量。希望能在每一个节气、每一个日子里，都让群众感受到政务服务的高效与温暖，真正做到‘白露清风秋意好，政务服务效率高’。”

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