中宏网讯 为深入贯彻落实国务院、省政府“高效办成一件事”决策部署,在河南省住建厅及漯河市委、市政府指导要求下,漯河市以优化营商环境、提升住房公积金服务效能为目标,全力推进全省住房公积金个人住房贷款购房“一件事”试点工作,实现公积金贷款购房相关事项一站式办理,为市民带来便利。
转变模式、多式办理,破解购房贷款办事难题
漯河市依托省、市政务服务平台,对住房公积金个人住房贷款购房“一件事”业务展开全面梳理,明确15个精细化事项、503个信息录入项、47份材料及21个重点问答。通过打通公积金中心、不动产、税务等部门业务系统,实现业务数据高效传输与办件任务自动流转。
在办理模式优化上,成效显著。减免467项信息录入项,精简比例达92.84%;精简32项申报材料,精简比例68.85%;缩短37个工作日,压缩比例75.51%;减少跑动次数6次,减少比例85.71%。个人身份信息核验、婚姻信息核验、征信信息查询、房屋交易合同网签备案、房地产交易税费申报、贷款审批、借款合同面签、不动产抵押登记等事项被纳入集成办理,市民一次提交申请材料,各部门协同联动,真正实现“进一扇门、办所有事”,申请材料“一次提交、多次复用”,大幅减轻办事负担。
办理方式上,线下与线上同步发力。线下在政务服务中心设置“高效办成一件事”专窗,市民一次性提交材料后,后续业务流转、审核审批等工作由各部门后台协同完成,避免多窗口折返;线上依托河南省政务服务网“住房公积金个人住房贷款购房一件事”专区,市民按提示操作,通过“一表采集、数据共享、联动办理”,在家即可完成业务申请,系统自动推送信息至各相关部门实现线上审批,线下仅需面签一次,办理进度还可实时查询。
精准施策、协同攻坚,试点工作成效初显
今年以来,漯河市将住房公积金个人住房贷款购房“一件事”改革列为年度重点攻坚任务,成立由主要领导挂帅、信息技术科与信贷科牵头、多科室联动的专项工作机制。
为确保改革落地,漯河市先后6次组织人员赴先进城市开展专题调研,梳理杭州、兰州、上饶等城市“一件事一次办”改革经验,结合全省住房公积金贷款政策,历时2个月完成联办事项业务信息、材料及流程的精细化梳理,编制标准化业务流程图,制定贴合实际、操作性强的实施方案。
在跨部门协作方面,市住房公积金中心联合审信、公安、民政、税务、自然资源、不动产登记等部门召开5次推进会议,及时解决工作难题,完成与政务服务平台的系统对接。自今年2月底平台正式上线以来,已成功办结65笔贷款,累计金额达2073.3万元。
持续优化服务,提升群众满意度获得感
下一步,漯河市将持续关注群众需求,不断优化贷款“一件事”服务,结合收集到的问题反馈,进一步完善业务流程,确保缴存人办理业务更加顺畅,加强与联办部门的沟通协调,及时解决数据获取和使用过程中出现的问题,提高数据共享的稳定性、准确性,为市民提供更可靠的免提交证明服务,真正实现让群众办事“只跑一次腿,办成多件事”,不断提升群众的满意度和获得感。
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