中宏网讯 为持续优化营商环境，提升公共医疗服务品质，充分展现本土特色医疗资源的独特魅力，6月10日，鄂尔多斯市卫生健康委员会精心组织了一场别开生面的“蒙医瑰宝”特色疗法体验活动。活动特邀多位营商环境体验官及市优化营商环境专班相关工作人员，共计20余人走进鄂尔多斯市蒙医医院，开启一场深度感知蒙医药文化的“沉浸式”之旅。

　　深度体验：从便捷流程到特色文化

　　体验官们首先以普通患者的身份，亲身体验了医院的全流程自助挂号缴费服务，感受了“红石榴门诊”一站式服务中心的高效便捷。在参观蒙医药文化特色等候区、蒙医药文化长廊时，大家不仅领略了蒙医药的深厚底蕴，还现场免费品尝了特色蒙医药茶饮，对蒙医药的日常保健作用有了直观感受。医院详细介绍了推行的“一次挂号管三天”、夜间门诊、延时服务等一系列便民惠民举措，以及蒙医药的传承发展历程和医院近年来的建设成就，让体验官们对提升就医体验的具体措施有了清晰认识。

　　探秘瑰宝：零距离感受蒙医特色疗法

　　在传统疗术科，体验官们通过专业讲解，深入了解了蒙医拔罐疗法、银碗疗法、羊下颌骨刮痧疗法、茶酒疗法、诺哈拉呼疗法等极具民族和地方特色的诊疗技术的神奇魅力。参观结束后，在专业医师的辨证施治和指导下，部分体验官根据自身体质和需求，饶有兴趣地亲身体验了不同的蒙医特色疗法，切身感受其独特疗效。

　　建言献策：共话优化与提升

　　实地体验结束后，召开了专题座谈会。体验官们畅所欲言，围绕如何进一步优化营商环境、简化就诊流程、扩大蒙医特色疗法宣传推广渠道等议题，分享了此次“沉浸式”体验的真切感受。大家纷纷表示，通过此次活动，对蒙医药文化有了更深入的认识和了解，其独特的价值和疗效令人印象深刻。同时，体验官们也结合自身观察和体验，就提升服务细节、加强信息化建设、深化文化传播等方面提出了宝贵的意见和建议。

　　聚力前行：擦亮蒙医药服务金招牌

　　本次活动是优化医疗领域营商环境、提升群众就医获得感的重要举措。下一步，市卫健委将认真梳理总结体验官们的反馈和建议，坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，深挖蒙医药特色优势资源，始终秉承“以患者为中心”的服务理念，持续提升医疗服务质量，改善群众就医体验。同时，将积极开展蒙医药文化宣传、健康义诊等惠民活动，让更多人了解、信任并使用蒙医药，努力将蒙医药特色服务打造成鄂尔多斯优化营商环境和建设“健康鄂尔多斯”的一张闪亮名片。（高博）

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