中宏网讯 为深入贯彻落实区委、区政府关于美丽社区建设部署要求，加强旧楼区管理服务工作，全面排查整治旧楼管理服务中存在的环境卫生、秩序维护等问题，切实提升旧楼区管理服务质效，为居民营造整洁、靓丽、宜居的小区居住环境，天津市区民政局持续会同各街道开展一系列富有成效的工作。 

聚焦问题导向抓研究推动。今年年初以来，红桥区民政局采取“四不两直”方式多次到社区、管理服务企业开展问题调研，组织服务企业召开座谈会，深入了解旧楼小区管理过程中存在的问题及原因，针对性制定提升管理服务水平的具体举措。组织召开旧楼区长效管理提升服务质量行动部署会议，牵头制定《天津市红桥区旧楼区长效管理服务质量提升专项行动方案》，将服务企业履行环境整治、秩序管理等服务情况、投诉处理响应情况、党建引领情况等多方面内容纳入考核，并将市、区、街三级考核结果有机结合起来，对旧楼小区管理服务情况进行科学、客观和规范考评。同时，对服务企业建立服务情况“红黑榜”机制，每季度综合市、区、街道三级测评情况进行排名，为促进企业提供更高质量的小区服务提供保障。

聚焦日常巡查管理抓问题治理。区民政局成立全区旧楼区长效管理巡查工作小组，每季度对全区185个旧楼管理项目小区全覆盖巡查，巡查内容主要包括旧楼区管理4项基本服务履行情况。巡查小组通过制度化、规范化的流程，形成“发现问题—反馈问题—整改落实—跟踪检视”的闭环管理。同时，建立市级督查问题点位整治督办机制，会同街道督促服务企业及时整治并开展“回头看”，防止问题反弹回潮。

聚焦美丽社区建设抓效果提升。为提升美丽社区创建水平，在3月份开展提升小区服务质量行动基础上，6月份启动为期两个月的全区旧楼小区环境“大排查大整治”专项行动，组织全区8个街道、70余个居委会、21家管理服务企业共同参与，形成“政府主导、企业协同、居民参与”的整治工作格局。行动开展以来，各街道、社区、管理服务企业积极行动，针对楼内外保洁、杂物堆放、绿化带清理、电动自行车安全隐患持续开展集中清理整治。截至今年上半年，累计整治环境卫生、安全隐患、小广告等问题点位1800余处，集中力量完成攻坚重点点位40余处，促进各旧楼小区环境秩序质量的明显改善，各部门以实干换新颜，用汗水赢民心，让旧楼区环境焕然一新，进一步提升居民群众的幸福感。 

下一步，区民政局将会同各街道、服务企业持续发力，全面深化美丽社区建设，推动全区旧楼管理事业高质量发展。(中宏网特约作者王敏报道） 

 

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