中宏网天津9月26日电 记者从天津宝坻区宣传部了解到,2024年7月,天津市宝坻区妇产医院副院长单振华积极响应国家号召,带着满腔的热情与责任,踏上了前往甘肃省天水市武山县妇幼保健院的援助之路。这段经历,不仅是对个人能力的考验,更是对医者仁心深刻诠释的生动实践。
抵达甘肃后,单振华积极承担起为患者健康保驾护航的使命与责任。为有效开展“组团式”帮扶工作,她被任命为武山县妇幼保健院护理部副主任。她没有片刻停歇,立即投入到对当地医院护理工作的全面调研中。她发现,尽管医院基础设施逐步完善,但护理团队在专业技能、管理理念及患者服务等方面仍存在较大提升空间。面对这一现状,她迅速制定出一套切实可行的帮扶计划,通过“传技术、帮管理、带人才、强服务”,推进帮扶工作的广度和深度。
医学是一门永远追求进步,不断要求发展的科学,没有过硬的本领,护理服务也就成了“无本之木”。为此,她组织了一系列专业培训课程,涵盖基础护理技能、急重症护理、护理管理等多个方面。她采用理论讲解与实操演练相结合的方式,确保每位护理人员都能真正掌握所学知识。同时,她还特别注重培养护理人员的批判性思维和应急处理能力,为武山县打造一支带不走的医疗队。
在提升护理技能的同时,她协助当地医院修订完善各项规章制度、操作规程,抓护理质量管理,每月定期召开护理质量反馈讲评会,针对突出的薄弱环节和缺陷进行重点跟踪和监控,落实PDCA管理模式,不仅规范了护理行为,也显著提高了工作效率和患者满意度。
日常工作中,她注重人文关怀,提倡护理人员要真正以患者为中心,关注患者的身心需求,提供个性化的护理服务。在她的带动下,护理人员们开始主动与患者沟通交流,了解他们的病情、心理状况及家庭情况,为他们提供情感支持和心理慰藉。这种温暖人心的服务方式,赢得了患者及其家属的高度赞誉。单振华用实际行动诠释了医者仁心的深刻内涵,为提升偏远地区医疗服务水平做出了积极贡献。(中宏网特约作者王敏报道 文章/王倩)