近年来,基层医疗服务的可及性与便捷性需求激增。新医改深入推进之际,美天竞保正式宣布其开创性的“天网、地网、人网”三网融合战略进入加速落地阶段。明确设定三年战略目标——启动“111工程”,致力构建涵盖100万高价值会员、1000家专业服务门店与1000万稳固线上粉丝的自有流量闭环与终端服务生态体系。这一举措标志着美天竞保构建普惠型医疗健康服务网络的战略正在转化为可触摸的现实蓝图。
破局行业痛点:“三网”协同构建立体生态闭环
“三网”深度融合的战略构想,是美天竞保应对当前线下获客成本激增、服务触点离散的核心解决方案。它打破传统线下扩张或单一互联网运营的局限,构筑了一个立体化、强协同、精耕用户价值的生态运营范式。
其中,“天网”作为数字化入口,依托深度本地化的短视频内容集群持续发力,聚焦社区医疗、口腔健康管理、青少年近视防控、轻医美体验等垂直领域精准触达目标人群。以矩阵为抓手,高效转化线上流量为门店认知度与客源引流。
精准流量经由“天网”捕获后,由覆盖全国的“地网”基础设施强力承接转化。美天竞保创新性地编织起一张辐射全国的高效协作网络。这一网络深度整合两类核心资源:一方面高效联动药店、健康驿站等非医疗资源终端,将其转化为布局密度高、触达快的前端服务点与会员触点;另一方面,公司加速纵深布局自有品牌服务终端——重点推进标准化运营的社区口腔门诊、专业眼科视光中心、轻医美体验中心等核心形态。
为构筑护城河并实现生态价值的深度绑定,美天竞保还精心铺设了一张强韧的“人网”。这张网以付费会员体系为核心骨架,以“同心同创,共建共享”为关键引擎。通过整合会员专属权益、跨业态服务协同,在服务场景中持续累积用户信任与黏性。并且为青年创业赋能,系统性地为具有服务能力或社区人脉资源的青年群体铺设了轻资产创业路径,在快速扩展业务版图的同时,亦创造了独特的社群裂变动能。
数实融合:数据引擎驱动高效运营与服务革新
在“三网”无缝流转与闭环形成的背后,是美天竞保坚定的“数实融合”战略在强力支撑。公司以数据驱动选址、设备调度及服务优化,2025年计划新增100家门店,并推动“小型化、便捷化、社区化”普惠医疗网络覆盖县域市场。
“三网融合”并非业务的简单叠加,其本质是对市场资源的整合、对服务断点的弥合以及对客户全生命周期价值的系统性挖掘,美天竞保的模式跳出了单一框架,着力编织一个立足社区的泛健康生活服务生态网络,并致力于把可信赖的专业健康管理能力带至中国家庭的“最后一公里”。
随着千家门店的蓝图铺展、百万会员网络的加速构建与健康数据流的深度整合,美天竞保的“三网融合”战略正成为健康服务版图上极具启发性的重塑力量,亦在为打造更具示范意义的医疗生态实践方面贡献可复制的实践蓝本。
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