海尔消费金融有限公司（以下简称“海尔消金”）作为国内首家由产业发起设立且持续深耕场景的消费金融公司，始终坚持线下场景这一连接金融服务与用户需求的重要纽带。通过深耕家电、教育、医美三大线下场景，以客群成长为核心，与超1.1万家商户紧密合作，构建起独具特色的线下业务生态，同时借助科技赋能，推动普惠金融的落地，为用户带来优质服务体验。

　　在家电消费场景中，海尔消金依托海尔集团强大的产业资源，与线下家电商户建立深度合作关系。针对不同消费层次的客群，推出多样化的金融优惠方案。通过精准的客群定位和专属优惠，有效提升用户的购买意愿和成交转化率。今年在“国补”与“发展消费金融，助力提振消费”政策加持下，海尔消金的“智家分期”与以旧换新政策同享，大大降低了消费者的购买成本。借助“智家分期”服务，海尔专卖店的销售额屡创新高，客单价也得到了极大的提升。在线下场景中，实现了消费者以更低成本享受产品服务与消费金融提振消费并实现可持续发展的“双向奔赴”。

　　教育场景是海尔消金践行普惠金融理念的重要阵地。面对有技能提升需求的人群，海尔消金与各类职业培训机构合作，推出“前低后高”的专属分期产品。前期较低的还款压力，让经济条件有限的学员能够轻松入学，后期随着技能提升和收入增加，逐步提高授信额度。这种模式不仅能帮助学员实现技能提升和职业发展的梦想，还能在教育领域培育一批稳定的客群。在医美场景中，海尔消金同样注重客群需求。针对追求美丽的消费者，联合线下头部正规医美机构，推出定制化的金融解决方案。通过与教育和医美机构的合作，海尔消金精准触达目标客群，在满足用户需求的同时，实现业务增长。

　　在与商户合作过程中，海尔消金建立了一套严格的考核体系。从经营能力方面，考察商户的财务状况、销售规模等；服务情况上，关注商户的服务质量、售后保障等；行业口碑则通过市场调研、用户评价等多渠道了解；未来规划和风险偏好也是重要的考量因素。只有在各方面都符合要求的商户，才能成为海尔消金的合作伙伴。同时，海尔消金还会定期对合作商户进行巡访、培训，定期对用户回访，以监督商户服务质量，确保用户权益不受侵害。

　　科技是海尔消金线下场景业务的强大助力。在线下消费场景中，用户只需扫描商户二维码，即可唤醒相关应用程序，通过OCR智能信息输入、人脸智能识别等技术，快速完成贷款申请。如大数据智能风控系统能够在几秒内完成风险评估和审批，让用户及时享受支付服务，大大提升了消费体验。

　　海尔消金通过深耕线下三大场景，以客群成长为导向，借助科技赋能和严格的商户管理，实现了业务增长与用户服务的双赢。

　　线下场景业务的布局并非一朝一夕，需要金融机构具备深厚的行业经验、市场洞察等进行研判和决策，海尔消金凭借股东强大的产业背景以及自身在场景金融领域的持续深耕，在消金行业形成了可持续发展的差异化优势。据悉，海尔消金也在积极探索更多新型消费场景，希望通过不断拓展业务边界，为更多用户带去便捷的金融服务，金融助力培育新型场景消费业态。

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