近日，肇源县松江小镇的客户张女士将一面写有“精心服务，专业熟练”的锦旗送到了大庆联通肇源县分公司营业厅。这八个大字，不仅承载着客户对联通服务的诚挚认可，更展现了联通人卓越技能与担当精神的背后故事。

　　原来，在前几天的晚上，张女士在游戏直播前夕，发现家中的光纤线意外被宠物咬断，面对直播中断可能带来的粉丝流失和经济损失，焦急万分的她拨通了联通客服电话。范宝银在了解情况后，二话不说立即出发。抵达现场后，迅速投入故障排查。尽管昏暗的光线给工作带来了不小的难度，他依然半跪在地上，仔细检查每一寸线路，仅用不到15分钟就将断纤成功接好。当晚，张女士的直播得以顺利进行，网络流畅无阻。面对张女士的连声感谢，范宝银朴实回应：“这是我该做的，没耽误您直播就好。”这面锦旗既是范宝银的匠心勋章，更是大庆联通肇源团队践行“以客户为中心”服务理念的见证。

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