在牡丹江市偏远的温春镇，中国联通的服务光芒从未黯淡。这里唯一的高校——黑龙江农业经济职业学院，是联通网格智家工程师孙永峰的重要服务阵地。每学年伊始，大一新生开启独立生活与学习之旅时，孙永峰便化身为他们的贴心网络卫士。

　　一日午后，孙永峰接到多名同学关于宿舍区 5G 网络局部失灵的反馈。他当即搁下手中事务，马不停蹄奔赴校园。踏入宿舍内部及各个角落，孙永峰熟练运用测试软件排查，发现分网速率实则稳定。随后与同学们深入交流并仔细查看手机卡状况，终于揪出“元凶”：部分同学手机不支持 5G，有些未开启 5G 开关，还有的因使用金属或磁吸保护壳而干扰了信号。孙永峰逐一“对症下药”，耐心答疑解惑之余，还热情普及手机网络基础知识，助力同学们畅享网络。直至所有问题妥善解决，他才安心返程。此时，下班时间早已悄然流逝，可他毫无怨言，毅然回单位继续未竟工作。

　　孙永峰此次及时救援虽看似平凡无奇，实则于细微处彰显联通人的担当与热忱，加固了客户与联通智家工程师间的情谊桥梁。展望未来，中国联通将矢志不渝追求高品质服务，为广大客户铸就更稳固、更快捷的网络服务体验，以“百倍用心”赢取“十分满意”。

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