张永生是药械达一名业务经理,每天的工作日程就是走访乡镇各药店。接下来就跟随他走进乡镇药店,了解他们背后的故事,在连锁店不断发展的进程中,他们的生存现状,以及医药电商B2B模式下给他们带来的变化?

　　15年的苦心经营 营造良好口碑

　　王哥的药店位于当地镇中心医院大概100米的位置,交通便利,位置优越。这家 70 多平方米的小药店,已经在镇上经营了15年。每天早上 10 点开门,晚上 8点半关门,居然在众多大型连锁药店的夹击下存活了下来。

　　回想起刚开店情形历历在目,刚开店那会,每天起早贪黑,白天在医院门口和街上发传单,晚上结算销售额、盘点库存、和供货商联系发货。节假日走访老客户,了解他们的用药需求并建立客户档案。对于那些家庭贫困或者行动不便的客户,亲自送货上门并给予折扣。15年间,积累了大量的老客户,得到了街坊邻居的一致好评,连续五年被评为“县级十大优秀商家荣誉称号”。

　　受传统分销模式影响 药店营业额下滑

　　王哥的客户稳定,但不代表他没有烦恼。受限于单体药店,像他这样的小药店在采购能力上远远不及大药店,因此在和供货商采购时就会出现药品品种类不齐全,单价过高的现象,药店经营成本增加。受传统的多级分销模式影响,采购周期长,药店储备量不足,不能满足部分客户的用药需求,导致很多客户流失。近几年他的店开始出现营业额下滑的现象,且在逐年增长。因此王哥的药店急需要转型来解决当下的困境,他每天也在网上查阅相关资料寻求合适的机会。

　　结缘药械达 开始转型之路

　　在张经理的日常走访中,他来到王哥的药店。两人一见如故,聊得十分投机。在得知王哥药店当下的困境后,张经理便主动向他推荐了药械达。

　　一个月后,当张经理再次来到王哥的药店回访时,王哥这样说道:我用药械达最直观的感受就是方便快捷:平台入驻商家多、药品种类全、价格性价比高、可选择规格多样。从此,客户想买什么药,他都能在药械达上帮客户找到,不仅留住了许多老客户,新客户也越来越多。

　　比如:药械达上某常用消炎药,同时在售的商家有很多家,药品价格由商家自行定价。这样在综合对比后,选择一家自己比较满意商家下单。以前打电话下单,天天一个价,也没优惠过,有时还没货。

　　现在,每天去药械达上看看已经成为他的习惯,根据店内的实际需求在药械达上下单,他在药械达上的进货比例已经占了药店进货量的3/4,单个订单甚至上万。现在店内的客流量也恢复了往日的景象,营业额也在稳步上升。

　　药械达,正是这样一家链接医药行业上游供应商和下游终端客户,将医疗行业资讯、商品交易、物流配送、金融等生产要素渗透到交易供应链各环节,解决药店经营过程中遇到的痛点和难点,帮助其进行顺利转型的第三方医药电商服务类平台。

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