宠业家消息,豆柴宠物近日完成由金鼎资本领投的数千万元A轮融资。豆柴宠物创始人红兵告诉宠业家,此次融资将主要用于研发端投入以及新媒体、渠道铺设。

　　根据宠业家此前报道,豆柴宠物创立于2014年,从最开始的主粮品类切入行业,如今已发展成为囊括了主粮、零食、保健品的宠物食品品牌,再到孵化线下自营商场宠物店,尝试摸索“自有品牌+自有渠道”双运营布局。

　　值得一提的是,豆柴宠物发展之初,将“社群直营”作为公司的重点发力销售渠道,成为宠物行业私域流量的探索品牌之一。为此,豆柴设立了“专门养宠顾问团队”,除了承担各销售平台的客服工作之外,还尝试在微信社群场景下实现用户的日常运营。其中宠物医疗专家团队就超过20人,负责在线及时响应宠主在生活中遇到的各种养宠问题。

　　为此,红兵透露:“凭借这套运营体系,豆柴形成了以服务为核心竞争力的高复购、高客单价商业模式——65%的复购率、超900元客单价、25%的口碑转介绍率,是我们的竞争优势。”

　　2019年,可以说是豆柴加快脚步的一年,公司从创业初期的几个人,快速扩充到如今近200人团队。

　　谈及这一变化,红兵指出两点:

　　一是采取“内容拉客,服务锁客”的运营模式。

　　豆柴团队分析,传统的公司,一般由B端经销商订货,在铺设至全国各地的门店,然后再销售至C端客户,无法直接触达消费者。

　　而团队则通过5年时间的积累,形成了一套成熟的运营打法——豆柴携手线上网红大咖,创造优质内容,通过网红以及优质内容,吸引大量粉丝关注,并将流量聚集,形成流量池。同时,豆柴还拥有一批专业的宠物医生,可以24小时给用户提供极致的宠物医疗和养护咨询服务,让聚集流量发生转换与高留存,优化传统电商的模式,相比于传统电商渠道拉新难、复购低,豆柴的复购率远高于行业平均水平,并且通过口碑传播持续带来转介绍流量,使得豆柴进入一个良性循环。

　　二是布局O2O,产品全渠道拓展。

　　红兵表示,猫经济作为当下的热门话题,也是宠物赛道中增速更快的细分类目,团队察觉到猫经济的趋势,并于2019年尝试布局线下猫馆。截至目前,以深圳为中心,开设十余家屋虎猫馆,并且提供外送等服务,到店到家、线上线下打通,为新一代宠物主提供更加便利的服务。

　　同时,团队以私域流量运营模式为核心,触达众多消费者,高度了解消费者需求,不断优化产品与服务,并外拓至线上全渠道,下延达传统经销商,迈入全渠道品牌运作,将私域流量的客户运营能力,复制到其他渠道与场景,为合作伙伴赋能。

　　值得一提到是,在品牌端,豆柴于2019年签约当红影视明星杨烁作为豆柴品牌形象代言人,通过明星效应持续提升品牌影响力。

　　而金鼎资本,则是一家长期专注于宠物行业的资本服务机构,以大消费行业为核心辐射相关产业,投资领域涵盖宠物、家居、食品饮料、美妆医疗等行业,搭建了独特的产业投资+产业服务的业务体系。

　　对于投资豆柴宠物,金鼎资本方面告诉宠业家:“从行业、商业模式以及团队综合判断,公司对豆柴非常认可,也坚信宠物行业未来十年都将是增长的行业。在当下消费者不成熟的行业发展中早期,能够直接触达和教育消费者,并最终影响消费者做决策,是品牌塑造的一种‘捷径’,豆柴的商业模式完美契合这一点。豆柴团队热爱宠物行业,All in在豆柴的经营发展中,并持续学习,拥抱变化,金鼎愿意以产业合伙人的身份重度投入和陪伴,与豆柴一同成长。”

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